in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE

Le presenti norme per la protezione e il trattamento dei dati personali (di seguito"Norme") descrivono le modalità di trattamento dei dati personali dei clienti persone fisiche o di altri clienti in relazione a persone fisiche che agiscono per loro conto (di seguito"Interessati") nell'ambito delle attività della società Czech Wool s.r.o, con sede legale in Šedesátá 7015, 760 01 Zlín, ID No.: 039 22 391, iscritta al Registro delle Imprese presso il Tribunale Regionale di Brno, Sezione C, Inserto 87406 (di seguito denominata"Titolare").

La presente informativa illustra i tipi di dati personali che raccogliamo ed elaboriamo quando l'utente utilizza i nostri servizi e le modalità di utilizzo, condivisione e protezione dei suoi dati personali. Troverete inoltre una spiegazione delle opzioni a vostra disposizione in relazione ai vostri dati personali e delle modalità di contatto con noi. Con la presente La informiamo sul trattamento dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti ai sensi dell'art. 12 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito"GDPR").

Per dati personali si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificatore come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore di rete o a uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO E DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento ha il diritto di trasferire i dati personali a soggetti con cui ha stipulato un contratto per il trattamento dei dati personali e che tratteranno i dati personali per il Titolare del trattamento in qualità di suoi responsabili. Sulla base di quanto sopra, il Titolare del trattamento è autorizzato a trasferire i dati personali dell'Interessato ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:

- al vettore contrattuale scelto dall'acquirente nel modulo d'ordine ai fini della consegna della merce, tali vettori sono:
- Posta Ceca, s.p., ID n.: 471 14 983;
- DHL Express (Repubblica Ceca) s.r.o., ID n. 256 83 446;
- General Logistics Systems Czech Republic s.r.o., ID n. 260 87 961;
- PPL CZ s.r.o., ID n.: 251 94 798
-Zásilkovna sro ID: 284 08 306

- al gestore del portale di valutazione Heureka.cz (Heureka Group a.s., ID n.: 078 22 774), nel caso di un acquisto effettuato con l'Amministratore, alle condizioni stabilite nelle condizioni generali applicabili all'acquisto in questione,

- al gestore del portale di valutazione Zbozi.cz (Seznam.cz, a.s., ID n.: 261 68 685), nel caso di un acquisto effettuato con l'Amministratore, alle condizioni stabilite nelle condizioni generali applicabili all'acquisto in questione,

- all'emittente della carta di pagamento, nel caso di un acquisto effettuato con l'Amministratore in cui la merce sia stata pagata con una carta di pagamento.

Il responsabile del trattamento ha inoltre il diritto di trasferire i dati personali relativi alla gestione dei sistemi informativi e dei servizi di marketing ai seguenti destinatari:
- wpj s.r.o., ID No.: 288 60 608
- MERVIN, s.r.o., ID n.: 262 39 884
- Facebook Ireland Limited, IE9692928F
- Google Irlanda Limited, IE6388047V
- Heureka Shopping s.r.o., ID n.: 023 87 727
- Seznam.cz, a.s., ID n.: 261 68 685
- Fragile media s. r. o., ID: 28212797
- Incomaker s.r.o., ID: 04161301

I dati personali dell'Interessato sono ulteriormente trasferiti alle seguenti categorie di destinatari:
- fornitori dell'Amministratore,
- dipendenti dell'amministratore,
- persone che hanno un altro rapporto contrattuale con il Titolare (ad esempio, fornitori di servizi di marketing e pubblicitari, studi legali, consulenti ipotecari che collaborano),
- istituti finanziari e compagnie assicurative,
- autorità statali nell'adempimento degli obblighi di legge previsti dalla normativa in materia.

Il Titolare si impegna a non fornire i dati personali degli Interessati a responsabili e destinatari diversi da quelli sopra indicati.

CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

Il Titolare del trattamento è autorizzato a trattare in particolare i seguenti dati personali dell'Interessato:

- indirizzo e dati identificativi utilizzati per identificare in modo univoco e inequivocabile l'Interessato (ad esempio, nome, cognome, titolo, data di nascita, numero di nascita, indirizzo permanente, indirizzo commerciale, indirizzo di consegna, numero di registrazione, numero di partita IVA) e dati che consentono di contattare l'Interessato (ad esempio, indirizzo di contatto, numero di telefono, numero di fax, indirizzo di posta elettronica e altre informazioni simili),
- il numero della carta d'identità o del passaporto, l'autorità che ha rilasciato il documento d'identità, il periodo di validità del documento e, se del caso, una copia del documento d'identità,
- informazioni descrittive (ad esempio, coordinate bancarie, informazioni sul pagamento o sulla carta di credito),
- immagini, foto e video,
- informazioni di accesso all'account, compreso il nome con cui l'Interessato appare su Internet, la password e l'ID utente unico,
- dati forniti in eccesso rispetto alle leggi applicabili, trattati nell'ambito del consenso dato dall'Interessato (ad esempio, utilizzo dei dati personali ai fini della gestione del personale, utilizzo dei dati personali ai fini della promozione, ecc,)
- impostazioni personali (preferenze), comprese le impostazioni di marketing e l'uso dei cookie da parte dell'Interessato,
- altri dati necessari per l'esecuzione del contratto,
- altri dati personali forniti dall'Interessato al Titolare del trattamento.

Oltre a quanto sopra, il Titolare del trattamento specifica quali dati vengono trattati in relazione al comportamento dell'Interessato:

1) Visita al sito web

Nel caso in cui qualcuno visiti il sito web dell'Amministratore, tale persona acconsente alla raccolta di informazioni su di lui durante la sua visita, come l'indirizzo IP, le impostazioni del browser e le preferenze linguistiche, il sito web visitato e l'ora della visita. L'amministratore monitora i movimenti di una persona sul sito web, in particolare i link cliccati. Tutto questo viene fatto dall'amministratore per personalizzare i contenuti visualizzati. Durante la visita al sito web, nel browser del visitatore vengono memorizzati anche i cosiddetti cookie, che vengono successivamente letti dall'amministratore.

2) Acquistare prodotti nell'e-shop

I dati più frequentemente forniti sono quelli ottenuti attraverso il modulo per l'ordinazione di beni o altri servizi sull'interfaccia web del Titolare. Si tratta in particolare dei dati necessari alla stipula del contratto di acquisto e alla sua esecuzione (dati identificativi, dati di contatto, dati generati dal contratto - merce acquistata, volume dei servizi forniti, segmento di clientela). Il Titolare rende espressamente noto che, in caso di acquisto di beni legati alla salute, non viene effettuato alcun trattamento di dati sanitari, in quanto l'acquisto di un certo tipo di beni non indica di per sé lo stato di salute, e il Titolare non accerta a chi sia destinato il prodotto.

3) Account utente: "registrazione alla famiglia Sheep"

Se l'interessato desidera beneficiare dei vantaggi di un account utente, è necessario registrarsi. L'account utente è protetto da una password scelta dall'interessato. Il responsabile del trattamento non ha accesso a questa password e non è quindi in grado di inviarla all'interessato in caso di smarrimento, ma è solo in grado di generare un modulo per l'inserimento di una nuova password. L'interessato ha accesso ai propri dati personali all'interno del proprio account utente e può modificarli se necessario. All'interno dell'account utente, l'Interessato può visualizzare la cronologia degli ordini completati, dei prodotti acquistati e degli ordini incompleti, mentre l'ordine incompleto rimane memorizzato fino al momento del re-login all'account utente. L'interessato può anche salvare i suoi prodotti preferiti. Nel caso in cui l'Interessato sia registrato presso la Famiglia Sheep, vengono trattati i dati identificativi, i dati di contatto, i dati demografici, i dati di login (senza l'effettiva password) e i dati derivanti dalla durata del contratto, compresi i reclami e la merce restituita.

4) Abbonarsi alle comunicazioni commerciali - "ispirazione nella tua casella di posta"

L'interessato può iscriversi alle comunicazioni commerciali tramite l'interfaccia web www.oveckarna.cz. È sempre possibile rifiutare successivamente di ricevere queste comunicazioni tramite il link di cancellazione presente nel piè di pagina di ogni e-mail contenente tali comunicazioni commerciali. In questo caso, il controllore elabora i dati di identificazione, i dati di contatto e i dati demografici.

5) Utilizzare il servizio "La pecora si occuperà della tua disponibilità"

Se la merce non è in stock sull'e-shop dell'amministratore, il potenziale acquirente può impostare una verifica della disponibilità. In questo caso, quando la disponibilità della merce sarà ripristinata, l'Interessato sarà informato al suo indirizzo e-mail, che viene trattato per questo motivo.

6) Collegamento del sito web dell'amministratore ai social network

Il Titolare del trattamento offre agli interessati la possibilità di collegare i propri social network al sito web del Titolare. Ciò include il login automatico all'account dell'utente (la cosiddetta registrazione rapida), ma anche la possibilità di condividere gli articoli del blog del Titolare del trattamento sui social network dell'interessato. La connessione può essere interrotta in qualsiasi momento. Gli interessati riconoscono che questa funzionalità è supportata dai cosiddetti social plugin. Una volta collegati, gli annunci pubblicitari mirati dell'interessato possono essere visualizzati sui social media o su altri siti web dell'interessato.

7) Contattare il servizio clienti

In relazione alla vendita di beni tramite il servizio clienti telefonico, il Titolare del trattamento conserva, in particolare, le registrazioni delle chiamate telefoniche, che vengono monitorate. Inoltre, vengono trattati tutti i dati personali definiti al punto 2) della presente sezione ("Acquisto di beni nell'e-shop"). Nel caso in cui l'interessato comunichi al dipendente informazioni sul suo stato di salute, tali informazioni vengono memorizzate solo all'interno del record, ma non viene effettuato alcun trattamento separato.

8) Assegnazione di valutazioni su portali di valutazione

Nel caso in cui l'Interessato non rifiuti l'invio del questionario di soddisfazione, il questionario potrà essere inviato al suo indirizzo e-mail dopo l'acquisto. È puramente a discrezione dell'Interessato se completare o meno la valutazione e, se completata, vengono trattati i dati di contatto e i dati generati dalla durata del contratto.

LE FINALITÀ E LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Titolare tratta i dati personali dell'Interessato per:
a) la conclusione di un contratto e l'esecuzione dello stesso, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR,
b) adempimento di un obbligo legale del Titolare del trattamento stabilito da una norma giuridica generalmente vincolante, in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR (ad esempio, l'obbligo del Titolare del trattamento di conservare documenti contabili e fiscali),
c) l'accertamento, l'esercizio o la difesa di pretese legali del Titolare del trattamento, sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR,
d) l'invio di comunicazioni commerciali sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR a causa dell'esistenza di un legittimo interesse del Titolare del trattamento al marketing diretto,
e) altre finalità di marketing del Titolare connesse all'offerta di prodotti e servizi; invio di informazioni su eventi, prodotti, servizi e altre attività (ad esempio, invio di newsletter, telemarketing); contatto per ricerche di mercato e di marketing; contatto per gli auguri di Natale e Pasqua o di altre festività e invio di buoni sconto, regali, ecc. in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR

TEMPI DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento. Alla luce di quanto sopra:
- per la finalità di cui alla lettera a), i dati personali saranno trattati fino alla cessazione degli obblighi derivanti dal contratto (fatta salva la possibilità per il Titolare di trattare ulteriormente i dati personali successivamente - nella misura necessaria per le finalità di cui alle lettere b), c), d) e/o e),
- per la finalità di cui al punto b), i dati personali saranno trattati per la durata del relativo obbligo legale del Titolare,
- per la finalità di cui al punto (c), i dati personali saranno trattati fino alla fine del quarto anno solare successivo al termine del periodo di garanzia previsto dal contratto (se nel contratto è stata concordata una garanzia di qualità), ma almeno fino alla fine del quinto anno solare successivo alla cessazione degli obblighi previsti dal contratto,
- in caso di avvio e prosecuzione di procedimenti giudiziari, amministrativi o di altro tipo in cui siano in discussione i diritti o gli obblighi del Titolare del trattamento nei confronti dell'Interessato, il periodo di trattamento dei dati personali per la finalità di cui al punto c) non scadrà prima della fine di tali procedimenti,
- per l'invio di comunicazioni commerciali di cui al punto d), i dati personali saranno trattati fino a quando l'Interessato non si opporrà a tale trattamento,
- per le finalità di cui al punto e), i dati personali saranno trattati per il periodo per il quale l'Interessato ha dato il consenso all'Amministratore in conformità al consenso al trattamento dei dati personali concordato separatamente. In tal caso, l'interessato prende atto che prima della scadenza di tale periodo, il Titolare del trattamento potrà contattarlo per rinnovare il suo consenso.

Al più tardi entro la fine del trimestre solare successivo alla scadenza del periodo di trattamento di cui sopra, i dati personali pertinenti per i quali è cessato lo scopo del trattamento saranno distrutti (mediante distruzione o in altro modo che garantisca che persone non autorizzate non possano accedere ai dati personali) o resi anonimi.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali è effettuato dal Titolare. Il trattamento viene effettuato presso la sede legale dell'Amministratore da singoli dipendenti autorizzati dell'Amministratore, oppure. Processori. Il responsabile del trattamento può raccogliere o ottenere informazioni personali attraverso il proprio sito web all'indirizzo www.oveckarna.cz, moduli, contatti elettronici o telefonici, incontri di persona o altro. Il trattamento è effettuato con strumenti informatici o, nel caso di dati personali in forma cartacea, manualmente, nel rispetto di tutti i principi di sicurezza per la gestione e il trattamento dei dati personali. A tal fine, il Titolare del trattamento ha adottato misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali, in particolare misure per impedire l'accesso non autorizzato o accidentale ai dati personali, la loro alterazione, distruzione o perdita, trasferimenti non autorizzati, trattamenti non autorizzati, nonché altri usi impropri dei dati personali. Tutti i soggetti a cui possono essere comunicati i dati personali devono rispettare il diritto alla privacy degli interessati e conformarsi alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Sulla base dei dati forniti non verrà effettuato alcun processo decisionale o di profilazione individuale automatizzato. I dati personali degli interessati non saranno trasferiti in paesi terzi.

INFORMAZIONI FORNITE AGLI INTERESSATI AI SENSI DEL GDPR

In relazione al trattamento dei loro dati personali, gli interessati hanno una serie di diritti, tra cui quello di richiedere al Titolare del trattamento:
- accesso ai vostri dati personali (ai sensi dell'articolo 15 del GDPR),
- rettifica o cancellazione dei dati personali (ai sensi dell'articolo 16 o dell'articolo 17 del GDPR),
- la limitazione del trattamento dei dati personali (ai sensi dell'articolo 18 del GDPR),
- opporsi al trattamento dei dati personali (ai sensi dell'articolo 21 del GDPR),
- il diritto alla portabilità dei dati (ai sensi dell'articolo 20 del GDPR),
- il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali per iscritto o per via elettronica all'indirizzo o all'e-mail dell'Amministratore specificato nel presente Regolamento.

Qualora l'Interessato scopra o ritenga che il trattamento dei suoi dati personali avvenga in violazione della tutela della vita privata e personale o in violazione della legge, ha il diritto di contattare il Titolare del trattamento per chiedere spiegazioni e/o chiedere un risarcimento. La richiesta deve essere fatta per iscritto inviando una lettera o un'e-mail ai recapiti dell'Amministratore: info@oveckarna.cz.

Se la richiesta dell'Interessato si rivela giustificata, il Titolare del trattamento deve porre tempestivamente rimedio alla condizione difettosa. Ciò non pregiudica la possibilità dell'interessato di rivolgersi direttamente all'autorità di controllo, l'Ufficio per la protezione dei dati personali, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, Repubblica Ceca, +420 234 665 555, www.uoou.cz.

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La legge prevede che l'Amministratore possa memorizzare i cookie sul dispositivo di un utente del sito web se sono strettamente necessari per il funzionamento di questo sito web (vedere la sezione Cookie necessari), senza il consenso dell'utente del sito web. Tutti gli altri tipi di cookie richiedono il consenso dell'utente del sito web, il cui testo completo è disponibile qui e che può essere revocato in qualsiasi momento qui.

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CONCLUSIONE

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare le regole per la protezione e il trattamento dei dati personali in qualsiasi momento e in qualsiasi momento, e lo stato attuale sarà sempre pubblicato sul sito web www.oveckarna.cz.

A Zlín il 1.4.2022