Torna al negozio

Hai bisogno di aiuto? +420 576 776 776

Ovečkárna.cz
Iniziamo
Selezione del prodotto
Spedizione e dettagli
Fatto

Reclami dei prodotti

Pokud se na zboží vyskytla vada nebo poškození, které není způsobeno používáním, můžete na něj podat reklamaci.
Reklamace se vztahuje se pouze na vadu na zboží - ne na výměnu za jinou velikost či produkt.

Provedeme vás reklamací zboží ve čtyřech snadných krocích

  1. Přihlaste se do svého účtu. Nejste registrovaní? Nevadí, objednávku načtete pomocí jejího čísla.
  2. Vyberte produkt, který potřebujete reklamovat.
  3. Doplňte detaily o problému a zvolte způsob, jakým bychom reklamaci vyřešili k vaší co největší spokojenosti.
  4. Odešlete nám balíček – můžete využít dopravu zdarma přes Zásilkovnu nebo libovolnou jinou cestu.

Se hai bisogno di aiuto, chiama al {telefono} o inviaci una e-mail all'indirizzo info@oveckarna.cz.

Torna al negozio

Jak podat reklamaci?

Některé zboží není nutné posílat fyzicky, pošlete nám pouze fotografie závady na email info@oveckarna.cz. Poté vás kontaktujeme s dalším postupem. Pokud chcete raději vyplnit reklamační formulář, můžete nahrát fotografie i tímto způsobem. V tomto případě nám dejte prosím vědět emailem, abychom věděli že nemáme čekat na balík se zbožím.

Na jaké vady se vztahuje reklamace?

Pokud se na zboží vyskytne vada, která není způsobena nesprávným užíváním výrobku, může být tato vada podána k reklamaci.

Jak můžu zjistit stav své reklamace?

Do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace vás budeme informovat o výsledku reklamace. Pokud prodávající považuje za nutné, je oprávněn vyzvat kupujícího po uplatnění reklamace k součinnosti při dodání zboží zpět prodávajícímu. Případná doba, po kterou kupující neposkytuje svou součinnost, se nezapočítává do lhůty k vyřízení reklamace.

© 2024 Woolville.it   |   Czech Wool company s.r.o   |  Impostazioni dei cookies  |   Principi del trattamento dei dati personali  |   Consenso al trattamento dei dati personali | Il negozio é stato creato da wpj.cz

chiudi
Acquista telefonicamente,
siamo on-line +420 576 776 776
(8.00–16.00)

Aggiungi al carrello

Varianti di colore

Scegli una taglia

Dettagli del prodotto

Bééé, io sono Wally,

mi dispiace interromperti, ma ho bisogno del tuo aiuto per poter registrare come ti trovi su Woolville Solo così potrò darti tutta la cura che mééériti. Posso giurarti sul mio zoccolo, che tutto ciò che condividerai con me, rimarrà tra di noi, in un posto sicuro.

Personalizza

il mio compito é di occuparmi della tua soddisfazione. Fammi sapere con quali cookie posso lavorare e ricorda: le modifiche alle impostazioni influenzeranno solo il browser che stai attualmente utilizzando. Puoi facilmente modificare le tue preferenze in qualsiasi momento, in fondo alla pagina.

Puoi trovare qui, ulteriori informazioni sui dati che Woolville memorizza.

I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del web e di tutte le sue funzionalità.

Mi permettono di mostrarti la nostra soffice offerta, in base alle tue preferenze. E anche di mostrarti solo ciò che sul web ti interessa davvero.

Mi aiutano a trovare i bug e misurare le prestazioni del sito. Grazie a loro posso assicurarmi che su Woolville, sarai sempre soddisfatto del tuo acquisto.

Questi cookie sono una dééélizia. Oltre al sito web, mi puoi trovare anche sui social e sulle reti pubblicitarie, dove mi assicuro che gli annunci per te siano interessanti.