Torna al negozio

Hai bisogno di aiuto? +420 576 776 776

Ovečkárna.cz
Iniziamo
Selezione dei prodotti
Spedizione e dettagli
Fatto

Resi dei prodotti

Některý z produktů vám nesedí? Nevadí. Jednoduše ho vraťte. Online, zdarma a během chvilky.

Provedeme vás vrácením zboží ve čtyřech snadných krocích

  1. Přihlaste se do svého účtu. Nejste registrovaní? Nevadí, objednávku načtete pomocí jejího čísla.
  2. Vyberte produkty, které chcete vrátit.
  3. Zkontrolujte, doplňte údaje a číslo účtu, kam vám vrátíme peníze za vrácené zboží.
  4. Odešlete nám balíček – můžete využít dopravu od nás nebo libovolnou jinou cestu.

Mohu si zboží doma vyzkoušet?

Ano, samozřejmě. Obuv je nutné zkoušet na ponožku a v suchém a čistém prostředí, aby nedošlo ke znečištění žádné části výrobku. Ponožky a spodní prádlo je nutné zkoušet na vlastní ponožky a prádlo.

Jak a kam můžu zboží vrátit?

Běžná lhůta na vrácení je 30 dní od doručení balíčku.
Stačí vyplnit online vratkový formulář. Po jeho vyplnění vám emailem přijdou všechny potřebné informace k vrácení zboží zdarma přes Zásilkovnu. Pokud chcete zboží vrátit prostřednictvím České pošty či jiné kurýrní služby, vyplňte, prosíme, také online formulář, následně nám můžete zboží zaslat zpět libovolnou službou na vlastní náklady.

V jakém stavu mohu zboží vrátit?

Vracejte pouze nepoužité, nenošené zboží se všemi původními visačkami a štítky. Pokud je to možné, vraťte také nepoškozený originální obal produktu. Pokud se produkt skládá z více částí, je nutné vrátit všechny části.

Jakým způsobem dostanu zpět peníze?

Peníze za vrácené zboží pošleme na číslo účtu vyplněné ve formuláři. Pokud vrácené zboží jeví známky používání a/nebo je znečištěno, bude ztráta hodnoty zboží odečtena od částky, za které jste zboží nakoupili.

Za jak dlouho mi budou vráceny peníze?

Jakmile k nám zboží dorazí, jen zkontrolujeme, zda není nějakým způsobem poškozeno, a pokud je v pořádku, peníze vám vrátíme co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od doručení balíku.

Je možné si vrácené zboží vyměnit za jiný produkt z e-shopu?

Po vyplnění formuláře vám pošleme kód pro dopravu zdarma, pomocí kterého si hned a bez čekání uděláte novou objednávku na správnou velikost či typ produktu. Původní zboží jednoduše vraťte a my vám za něm pošleme peníze zpět na účet.

Dá se zboží vrátit na prodejně?

Ano, zboží z e-shopové objednávky můžete přinést vrátit také na naše prodejny. Ve Zlíně si zboží rovnou necháme, a v Praze vám pomůžeme vytvořit vratkový kód. Pak stačí zajít do sousední Zásilkovny a balíček zdarma odeslat. Peníze se i v tomto případě vrací na účet do 14 dnů.

© 2024 Woolville.it   |   Czech Wool company s.r.o   |  Impostazioni dei cookies  |   Principi del trattamento dei dati personali  |   Consenso al trattamento dei dati personali | Il negozio é stato creato da wpj.cz

chiudi
Acquista telefonicamente,
siamo on-line +420 576 776 776
(8.00–16.00)

Aggiungi al carrello

Varianti di colore

Scegli una taglia

Dettagli del prodotto

Bééé, io sono Wally,

mi dispiace interromperti, ma ho bisogno del tuo aiuto per poter registrare come ti trovi su Woolville Solo così potrò darti tutta la cura che mééériti. Posso giurarti sul mio zoccolo, che tutto ciò che condividerai con me, rimarrà tra di noi, in un posto sicuro.

Personalizza

il mio compito é di occuparmi della tua soddisfazione. Fammi sapere con quali cookie posso lavorare e ricorda: le modifiche alle impostazioni influenzeranno solo il browser che stai attualmente utilizzando. Puoi facilmente modificare le tue preferenze in qualsiasi momento, in fondo alla pagina.

Puoi trovare qui, ulteriori informazioni sui dati che Woolville memorizza.

I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del web e di tutte le sue funzionalità.

Mi permettono di mostrarti la nostra soffice offerta, in base alle tue preferenze. E anche di mostrarti solo ciò che sul web ti interessa davvero.

Mi aiutano a trovare i bug e misurare le prestazioni del sito. Grazie a loro posso assicurarmi che su Woolville, sarai sempre soddisfatto del tuo acquisto.

Questi cookie sono una dééélizia. Oltre al sito web, mi puoi trovare anche sui social e sulle reti pubblicitarie, dove mi assicuro che gli annunci per te siano interessanti.